機器人能按照人的指令進行工作，就像能聽懂人的話似的。這是因為科學家在制造機器人時，為機器人安裝了“耳朵”。這種“耳朵”模仿了人耳的構造，包括聲音接收機制、聲音轉化機制(比如將聲音轉化為電信號)、信號翻譯機制(將信號對應出某句話)。有了這些構造，機器人就能實現聽懂人話的功能了。但這個過程最終是由機器人中的電腦操控的，當人說話時，機器人的聲音接收器將聲波信號轉換成電信號傳給電腦，經電腦語音識別系統確認后，機器人才能對人說的話做出相應的反應。